SIN RESPUESTA Y PAGANDO

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Rafaescuderomanicas

20 de enero de 2021 15:25

Hola a todos,

Me suscribí al plan M para desarrollar mi app a principios de diciembre para lo que necesitaba, principalmente, importar bases de datos.

No funcionaba dicha funcionalidad y les escribí, me respondieron indicando que se pondrían en contacto conmigo cuando no solucionases la indicencia.

Nunca recibí respuesta alguna, me he puesto en contacto con ellos sin obtener respuesta. Me han pasado ya la segunda mensualidad sin darme ningún tipo de solución, ni me responden ni me devuelven los dos meses abonas y, además, no me permite borrar la tarjeta de mi cuenta.

Hay muchas opiniones positivas sobre Mobincube así que entiendo que será un error puntual pero SIGUE SIN RESOLVERSE A DÍA DE HOY. Mi tarjeta sigue asociada a la cuenta, me siguen cobrando y siguen sin responder.

Rafael

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  Javier apliarte.com 20 de enero de 2021 20:25

  Le pedí mas detalles aqui y no me ha contestado

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  Rafaescuderomanicas 21 de enero de 2021 10:08

  Buenos días,

  Tras escribir estos comentarios ya se me ha contestado e indicado cómo proceder para pasar al plan FREE y han iniciado el reembolso de los dos meses cobrados indebidamente por la falta de respuesta.

  Muchas gracias por la atención

  Atentamente

  Rafael

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