Error al guardar, cuando se le pone acción de abrir una pantalla a una imagen

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VERÓNICA GRACIÁ SÁNCHEZ

May 19, 2017 09:18

Buenos días,

Desde ayer estoy experimentando problemas cuando intento poner la acción de abrir una pantalla a una imagen.

Me da error al guardar y que lo intente más tarde, pero lo he intentado varias veces desde anoche y desde distintos pc's, navegadores, etc y sigue dándome error al guardar.

¿Qué puede estar pasando? Entiendo que no es la aplicación que he creado porque ya he puesto acciones de abrir pantallas a otras imágenes y ha ido correctamente.

Gracias, un saludo.

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  Goyo Gomez June 06, 2017 17:34

  Hola.

   

  Perdona el retraso en responder.

  Este error ya debería estar resuelto hace días, si no es así avísanos. Gracias.

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  Jose Manuel Cañones June 12, 2017 18:01

  Buenas tardes, 

  me ocurre lo mismo, al día de hoy.

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  Goyo Gomez June 13, 2017 16:47

  Hola.

   

  Ya debería estar resuelto, quizás sean problemas de cachés:

  si tienes problemas al guardar cambios, puedes seguir estos pasos para arreglarlo:
  - Vaciar el caché del navegador (muy importante a la hora de trabajar online con Mobinciube) pulsando control+F5.
  - Cerrar el navegador y acceder otra vez
  - Cambiar de navegador y ver si funciona mejor que el otro. En mobincube recomendamos Firefox o Chrome sin extensiones.

  Si continúas con el mismo problema, envía un correo a soporte@m,obincube.com con más información sobre los elementos que has puesto en tu app, el tipo de navegador que utilizas y, sobre todo, lo que has hecho antes de guardar los cambios, de manera que podamos reportar el problema y el programador pueda entender lo que ha pasado.

   

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